Facebook Chat Plugin – Live Chat Plugin for WordPress

البرنامج المساعد المجاني للدردشة على Facebook

يعد مكون Facebook Chat الإضافي حلاً بسيطًا strong> و مجانيًا strong> للتواصل مع المستهلكين على WordPress . يمكنك تثبيت المكون الإضافي على موقع الويب الخاص بك من خلال بضع خطوات ، مما يسمح للمستهلكين بالتواصل معك أثناء زيارة موقعك. يؤدي استخدام المكون الإضافي إلى إنشاء اتصال طويل الأمد بينك وبين عملائك في Messenger. يمكن للزوار بدء محادثة على موقع الويب الخاص بك ومتابعتها على هواتفهم المحمولة باستخدام تطبيق Messenger إذا رغبوا في ذلك. p>

يمكنك إدارة رسائل صفحتك على Facebook باستخدام نفس صناديق البريد الوارد على سطح المكتب strong> و الجوال strong>. يمكنك إعداد فترات الاتصال والردود التلقائية والأسئلة الشائعة لعملاء الخدمة عندما تكون غير متاح. تشمل البدائل NinjaTeam Facebook Chat و Social Tabs Live Chat For WordPress.

وظائف الاتصال h3>

إذا كان لديك موقع WordPress ، فيمكنك ببساطة إضافة عنصر واجهة مستخدم OmniChat الخاص بـ MobileMonkey بعد تثبيت المكون الإضافي WP-Chatbot WordPress. تنشئ هذه الطريقة جزءًا صغيرًا من كود Javascript والذي يمكنك لصقه في مدير العلامات أو قالب موقع الويب.

عندما تكون هناك حاجة إلى وكيل مباشر strong> ، فقد يتم نقل المحادثة سريعًا إلى شخص مباشر في اللحظة المناسبة. يتوفر خيار تولي chatbot في أي لحظة ، على غرار استحواذ عامل الدردشة الحية ، في جميع الأوقات. لذلك ، عندما يصل عميل محتمل مهم أو يتعذر على الروبوت الإجابة على استعلام عميل صعب ، فقد يتم تنبيهك ثم إجراء متابعة. p>

اتصال سلس h3>

النقطة الأولى لجعل المكوّن الإضافي تم إنشاؤه بواسطة Facebook بأنفسهم. هذا يعني أن الغرض منه هو توفير اتصال سلس بين WordPress و Facebook . يمكن استخدام المكون الإضافي Facebook Chat مع غالبية سمات WP. قد يتم الاتصال بالدعم في حالة ظهور أي مشاكل. p>

التكامل مع الأدوات h3>

تساعد الأدوات في تحسين محتوى الموقع وتصميمه بحيث يمكنك الجمع بين الميزات الإضافية بشكل أكثر مرونة. يمكن استخدام الأدوات الأخرى في المكون الإضافي Facebook Chat. يتيح لك هذا تعديل موقعك strong> ومواصلة تحسينه باستخدام الأدوات الأخرى. p>

الدردشة مع جمهورك h3>

المكوِّن الإضافي Facebook Chat عبارة عن قصاصة شفرة JavaScript يتم تشغيلها على صفحتك. في الركن الأيمن السفلي من صفحتك ، سترى فقاعة دردشة صغيرة من Messenger. قد يقوم عملاؤك دائمًا بالنقر فوقه وإرسال رسالة إليك. يعمل مع تطبيقات الجوال وكذلك تطبيقات سطح المكتب. p>